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　　小娟的後腦勺紅斑處的頭髮已經明顯脫落 本組圖片由記者 張SD記憶卡路橋 攝
小娟摔倒的地面上隨身碟還有油跡
　　商報賣屋記者 餘常海
　　五顏六色的髮夾，對於只有3歲的女孩小娟來說，既充滿了無限的想象，又是自己濃密頭髮的另一種展示。然而三天前的一次意外滑倒竹北買房，卻讓她可能再也戴不了這些可愛的髮夾。
　　原記憶體來，小娟滑倒的地方，南岸某清潔公司人員正在用燒鹼水清洗油污地面，她的頭皮沾染後，未能及時清洗造成灼傷，約鴨蛋大小面積的頭髮脫落，面臨無法再生長的後果。
　　昨日，記者在南岸區康德國會山小區見到了小娟，她的後腦勺有塊鴨蛋大小面積的紅斑，頭髮已經明顯脫落。媽媽蔣女士說，女兒滑倒的事情發生在周一的早上。
　　女孩滑倒
　　清潔工大喊“趕快去洗”
　　與往常一樣，28日早上8點過，蔣女士帶著女兒出門玩耍，剛走到小區門口時，看到四五名穿著環衛衣服的清潔工正在一條人行道上，用刷子清洗路面，並不斷地潑水。
　　“水裡面不知道加了什麼，有一股刺激的味道。”當時，在附近藥店工作的張女士正站在店門外。她說，清潔現場沒有警戒線，也沒有人指揮管理。蔣女士推著車，旁邊一個小女孩蹦蹦跳跳著。
　　突然，由於路面濕滑，小女孩滑倒在清潔區里。這一滑倒，也讓正在作業的清潔工嚇了一跳。“趕快去洗，這是燒鹼水！”幾名清潔工趕緊停止作業，跑上前去扶起小女孩。然而，天氣炎熱，女孩本就穿著較少，衣服和裸露的皮膚上已沾上了清洗地面的液體。
　　頭皮灼傷
　　頭髮輕輕一捏就掉落
　　“痛，媽媽好痛。”小女孩被扶起後大哭起來，一會兒已有皮膚出現紅斑。還沒回過神的蔣女士抱起女兒，便朝鄰近的菜市場飛奔，找到一盆水簡單清洗了女兒裸露的皮膚，然後趕緊抱著回家洗澡。
　　“清洗完後，她的腳上還是有些紅斑。”蔣女士說，可能是遭嚇著了，加上身上的灼熱感減輕，女兒一直沒哭。但約半小時後，卻突然哭了起來，“媽媽，我頭上很痛。”
　　原來，由於小娟年紀太小，摔倒後不能表述清楚，媽媽在慌亂中也忽略了女兒頭上也沾上了燒鹼水。
　　“我看到她的後腦勺已有頭髮在脫落，紅腫處輕輕用手一捏，頭髮就不斷掉落。”蔣女士說，她隨後趕緊用清水沖洗後發現，女兒被灼傷的後腦勺出現了鴨蛋大小的紅斑，頭皮還流出黃色液體，紅斑上的頭髮寥寥無幾。
　　母親擔憂
　　女兒頭髮無法再生長
　　當天下午，蔣女士抱著女兒來到了重慶醫科大學附屬兒童醫院皮膚科，經醫生初步檢查，小娟後枕部可見邊界清楚的淡紅斑，錶面有少許滲出，下肢可見邊界清楚的淡紅斑。
　　“醫生說燒鹼有強腐蝕性，目前需要擦藥觀察，若傷及頭皮，則很有可能無法再長出頭髮。”蔣女士說，女兒的頭髮本來又密又烏黑，平時最愛戴髮夾和梳小辮，如今從鏡子上看到自己的頭髮掉了一片，梳小辮也只能梳一個，不然遮不住傷口。
　　“這兩天女兒常問我，‘媽媽，我以後還能戴漂亮髮夾嗎？’”蔣女士說，女兒對發飾的喜歡程度，遠勝於其他任何玩具，逛街也最愛去發飾店，她也特別願意滿足其心愿，生日、兒童節禮物都會送一枚漂亮的髮夾、壓發梳等，女兒得到後如獲至寶，都放在最私密的小盒子里珍藏。如今，她的卧室里放得最多的就是小髮夾。
　　“原本開朗的她變得不愛說話，不愛蹦跳了。”蔣女士傷心地說，“可能再也無法長出頭髮”，對於一個3歲的小女孩來說，無疑是一個最大的打擊，女兒現在可能並不知道嚴重性，但是擔心長大後因此心理受傷害。
　　進展
　　清潔公司：願意承擔部分責任
　　康德國會山小區門外的人行道，由重慶市四通環衛有限公司負責清潔。昨日，該公司孫經理表示，小女孩摔倒後，公司已經成立專門小組與蔣女士進行聯繫協商，“我們願意承擔部分責任”。
　　孫經理介紹，該區域晚上長期被燒烤攤、夜啤酒所占，留下眾多油污，早上又有早點攤販在此經營，同樣留下油污。而普通清洗劑根本無法清理乾凈，尤其是人行道上殘留的油污，一般都選擇用燒鹼溶液進行清洗。
　　“我們在清理時確實使用了燒鹼溶液，在用高壓水槍進行沖洗，一般作業時間在8點左右結束。”孫經理表示，配置的燒鹼溶液濃度並不高，員工工作時可穿著膠鞋，若接觸到皮膚，只要及時用水清洗，也不會發生腐蝕情況。小女孩在作業區域滑倒，導致頭皮受損，可能是因為年紀小，皮膚太嬌嫩，摔倒後沒有及時清洗造成的。
　　市政管理：須有警戒或派專人維持秩序
　　昨日，記者就此事向南岸區市政園林管理局進行了反映，工作人員表示，目前已經介入調查，並將責成清潔公司進行賠償等事宜。
　　“用強腐蝕性的清潔劑進行作業時，必須要有警戒標誌或派專人進行維持秩序，清潔工必須要佩戴口罩、手套等，避免溶液直接與皮膚接觸，同時必須保證安全作業。”該工作人員表示，目前並沒有相關法律法規，規定是否可以用燒鹼來清洗路面。
　　鏈接
　　燒鹼具強腐蝕性
　　多用於清潔堅硬地面
　　燒鹼又叫火鹼，學名叫氫氧化鈉，屬強鹼，具有強烈腐蝕性。與酸接觸會發生劇烈反應，放出大量的熱，屬於危險化學品範疇，人體吸入、食入或皮膚接觸都可能引起嚴重損害。
　　燒鹼用於清洗時，用得最多的是油污嚴重的地方，如餐館、煙道口等地，其次是公廁清潔，且都要按照污染程度進行濃度的配置。
　　因為燒鹼溶液具有一定的腐蝕性，所以一般也是選擇質地較硬的水泥地面，可將原本黑乎乎的油污路面還原本色，但不適合清洗瓷磚。
　　微調查
　　清潔行業：
　　地面清污多用燒鹼液
　　重慶市凱瑞清潔有限公司魏經理透露，燒鹼是一種極常用的化學製劑，同時也是一種清洗劑，對清洗地面油污尤其見效。目前重慶市場上約八成的清潔公司都是採用燒鹼溶液來清洗油污地面。
　　“燒鹼成本較低，平均800多元一噸，夠清洗至少10公里長的油污地面。”魏經理解釋，燒鹼的強腐蝕性能夠短時間內消解油污，再用清水輕輕沖洗則可達到清洗目的，既廉價效果又好。而有機清洗液雖然沒有強烈腐蝕性，但成本是燒鹼的兩倍以上，若是大面積使用，一般的清潔公司都不願意承擔高額的費用。
　　隨後，記者向4家清潔公司進行了咨詢，重慶兆幫清潔有限公司表示可提供清洗油污地面的業務，使用的清潔劑也是燒鹼溶液，另外三家清潔公司也承認清洗油污地面都是使用燒鹼溶液。
　　小區居民：
　　有警示標誌更人性化
　　昨日，記者在事發地隨機對10名市民進行了調查，有8名市民表示並不知道清潔公司使用的是什麼清潔劑，更不知道使用的燒鹼溶液具有腐蝕性。
　　韓光芬(康德國會山小區居民)：不管使用什麼清潔劑，只要把油污清理乾凈了就好。清潔這條人行道時，雖然有股刺激性氣味，但是能清理乾凈路面。
　　施女士(嬰幼兒用品店老闆)：這條人行道是小區居民進出必經之路，人流量很大，如果使用強腐蝕性的清潔劑，會有安全隱患。如果時間能選擇在清晨6點左右，或在清理時有警示標誌，則更加人性化。
（編輯：SN098）